Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité - HoneysRoyal.com

Chez HoneysRoyal.com, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Informations collectées
Nous pouvons collecter certaines données personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Coordonnées postales
Données de paiement
Historique des commandes

Nous collectons également des données anonymes sur l’utilisation du site web afin d’améliorer nos services.

Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte et le service client
Vous informer des mises à jour, offres et promotions (avec votre consentement)
Améliorer notre site web et nos services
Satisfaire à nos obligations légales

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

Notre site utilise le cryptage SSL pour un transfert de données sécurisé.
L’accès aux données personnelles est limité aux employés et prestataires autorisés.
Nous évaluons et améliorons régulièrement nos mesures de sécurité.

Partage d’informations
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, tels que :

Partenaires de livraison (pour expédier vos commandes)
Prestataires de paiement (pour des paiements sécurisés)
Prestataires de services informatiques (pour l’hébergement et la maintenance de notre site)

Nous ne vendons, louons ou partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur. Cela nous aide à :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences pour une expérience de navigation optimisée
Collecter des statistiques anonymes sur l’utilisation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité du site.

Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. HoneysRoyal.com n’est pas responsable de la politique de confidentialité ni de la sécurité des sites externes. Nous vous conseillons de lire leur politique de confidentialité avant de fournir des données personnelles.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire et appliquons les délais de conservation suivants :

Données de commande : 7 ans (conformément à la législation fiscale)
Données client : tant que vous êtes un client actif
Préférences marketing : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez

Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : demander quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification : faire corriger les données inexactes
Droit de suppression : demander la suppression de vos données (si légalement possible)
Droit à la limitation : demander la limitation de l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre prestataire

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, contactez-nous.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette politique pour prendre connaissance des modifications.

📩 Questions ? Contactez notre service client.