Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – HoneysRoyal.com
Bei HoneysRoyal.com streben wir nach höchster Kundenzufriedenheit und Produktqualität. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte gilt jedoch eine Keine-Rückgabe- und Keine-Rückerstattungsrichtlinie. Wir empfehlen daher, Ihre Bestellung sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie diese aufgeben.

1. Keine Rücksendungen
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Sobald eine Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

2. Beschädigte oder defekte Produkte
Obwohl wir keine Rücksendungen akzeptieren, übernehmen wir die volle Verantwortung für Produkte, die:
✔ Beschädigt angekommen sind
✔ Bei der Lieferung defekt waren
✔ Nicht der Bestellung entsprechen

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice. Wir werden das Problem prüfen und gegebenenfalls eine Lösung anbieten, wie z. B. ein Ersatzprodukt oder eine Entschädigung.

3. Produktinformationen und Haftung
Wir empfehlen, vor dem Kauf die Produktbeschreibung, Zutaten und Gebrauchsanweisungen sorgfältig zu lesen.

HoneysRoyal.com haftet nicht für falsche Bestellungen, die durch ungenaue Angaben des Kunden verursacht wurden.
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten? Bitte wenden Sie sich vorab an unseren Kundenservice.

4. Kontaktaufnahme
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder ein Problem? Wenden Sie sich direkt an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine passende Lösung.

📩 Kundenservice: [Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Kontaktformular]

Mit freundlichen Grüßen,
Das HoneysRoyal.com-Team

Rücksendungen und Rückerstattungen
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@honeysroyal.com kontaktieren.

Versandkosten:

Für beschädigte oder defekte Produkte übernehmen wir die Rücksendekosten.
Für nicht defekte Rücksendungen (Meinungsänderung) trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Beschädigte oder defekte Produkte:
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über info@honeysroyal.com, wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben. Wir geben Ihnen Rücksendeanweisungen und Sie können sich für ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten entscheiden.

Bedingungen:

Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand sein.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Maßgeschneiderte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.

Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Wenn Waren in die Europäische Union geliefert werden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Ebenso wie oben beschrieben, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Sobald Ihr zurückgesandter Artikel eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Wir informieren Sie auch darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wird sie genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns unter info@honeysroyal.com. Vielen Dank, dass Sie sich für HoneysRoyal.com entschieden haben!